Asiakkaan on mahdollista toimittaa latauslaite Trafomic Oy:lle itse, mutta tällöin Trafomic Oy ei vastaa latauslaitteen irrottamisesta ja uudelleen asennuksesta aiheutuvista kuluista.
Asiakkaan on mahdollista käyttää myös Trafomic Oy:n valtuuttamaa asennusliikettä latauslaitteen irrottamiseen ja uudelleen asentamiseen. Takuu ei kata mahdollisia muita sähkötöitä eikä tarvikkeita.
Mikäli todetaan, että reklamaatio ei johdu latauslaitteesta, vaan jostain muusta syystä, niin latauslaitteen omistaja vastaa asennusliikkeen käynnistä aiheutuvista kuluista.
Tiedot käsitellään tietosuojaselosteen mukaan.